فرصة عمل مميزة في قطاع المصارف

تسعى إحدى أكبر المؤسسات المالية في المملكة إلى تعزيز فريقها من خلال توظيف أفراد مبتكرين يمتلكون شغفًا للتعامل مع العملاء وتقديم حلول مالية متكاملة. إذا كنت تبحث عن مسار مهني يتيح لك تطوير مهاراتك في المبيعات وخدمة العملاء، فهذه الفرصة قد تكون ما تطمح إليه.

المهام الأساسية للوظيفة

• التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم شرح شامل للمنتجات والخدمات المالية المتاحة، مع ضمان أعلى مستويات الجودة والاحترافية.
• إدارة طلبات الشراء للمنتجات المصرفية، وتسجيلها بدقة في الأنظمة الداخلية، ومتابعة تنفيذها حتى إتمام العملية.
• استقبال العملاء الذين يرغبون في فتح حسابات جديدة، وتوجيههم في إكمال المستندات المطلوبة وإدخال البيانات في النظام.
• توفير تجربة ترحيب متميزة للزوار داخل الفروع، مع ضمان تقديم الخدمة المطلوبة بسرعة وكفاءة.
• مساعدة العملاء على تعبئة النماذج وتوجيههم لاستخدام القنوات الرقمية لإنهاء معاملاتهم.
• الاستجابة السريعة لحل المشكلات التي يواجهها العملاء وتلبية طلباتهم وفقًا للإجراءات المنظمة.
• معالجة طلبات بطاقات الصراف الآلي وتحديث البيانات المتعلقة بها، بالإضافة إلى التعامل مع طلبات تجميد الحسابات عند الحاجة.
• رفع البلاغات المتعلقة بالأنشطة المشبوهة، مثل غسل الأموال أو الاحتيال، والالتزام الصليم بالأنظمة والتعليمات الداخلية.

المؤهلات المطلوبة

• حاصل على شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها في مجال إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
• عدم وجود شرط للخبرة السابقة، ما يفتح الباب أمام الخريجين الجدد.
• امتلاك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقة ثقة مع العملاء.
• إلمام بإرشادات البنك المركزي السعودي والأنظمة الداخلية للمؤسسة.

بيئة العمل

ستعمل في جميع فروع المصرف المنتشرة في مختلف المناطق داخل المملكة، مما يتيح لك فرصة التعرف على بيئات عمل متنوعة والتفاعل مع شريحة واسعة من العملاء.

طريقة التقديم

للمهتمين، يرجى زيارة الرابط الرسمي لتقديم طلبكم عبر بوابة التوظيف الإلكترونية. عملية التقديم مفتوحة الآن وتستمر حتى تاريخ إغلاق المحدد.

معلومات إضافية

• نوع الدوام: دوام كامل.
• الراتب: يتراوح بين 5,000 و15,000 ريال سعودي شهريًا، وفقًا للخبرة والكفاءة.
• القطاع: مالية.
• نوع القطاع: خاص.
• الفئات المستهدفة: جميع الجنسين.
• المستوى التعليمي الأدنى: بكالوريوس.

نحن نبحث عن أفراد طموحين يرغبون في الانضمام إلى فريق عمل يركز على تقديم قيمة مضافة للعملاء وتحقيق أهداف المؤسسة.