فرصة عمل متميزة في مصرف الراجحي

تعلن أحد أكبر المؤسسات المصرفية في المملكة عن توفر عدة وظائف لمستشاري المبيعات، مستهدفة جميع أنحاء المملكة، لتلبية الحاجة المتزايدة إلى تقديم خدمات متميزة للعملاء. يهدف هذا الدور إلى تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم منتجات وخدمات مصرفية عالية الجودة، مع الالتزام بأعلى معايير الاحترافية.

المسؤوليات الأساسية

• التفاعل مع العملاء وعرض حلول مصرفية مبتكرة، مع ضمان إتمام عمليات البيع وفقاً للمعايير المحددة.
• استلام الطلبات المتعلقة بمنتجات المصرف وإدخالها إلى النظام، ومتابعة تنفيذها بدقة.
• مساعدة العملاء في فتح حسابات جديدة، وتوجيههم لإكمال المستندات المطلوبة، وإدخال البيانات في النظام.
• إدارة عمليات ترحيل العقود والبيانات إلى مراكز المعلومات، وضمان توثيقها في نظام إدارة المستندات.
• استقبال العملاء في الفروع وتقديم خدمة متميزة، مع تقديم المشورة حول المنتجات المتاحة.
• توجيه العملاء لاستخدام القنوات الرقمية مثل الصراف الآلي والتطبيقات الإلكترونية لإتمام معاملاتهم.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة، بالتنسيق مع مراقب الفرع لضمان رضا العملاء.
• إدارة طلبات بطاقات الصراف الآلي، وتحديث البيانات، وتقديم الدعم في عمليات قفل الحساب وتعديل المعلومات.
• متابعة طلبات التوكيل وتحديثها في النظام، مع ضمان توقيع العميل وتوثيق العملية.
• إدخال المطالبات المتعلقة ببطاقات الصراف الآلي ونقاط البيع، وتوجيه العملاء إلى الفروع لاستلام البطاقات.
• رفع البلاغات المتعلقة بغسل الأموال أو الاحتيال، والتعاون مع الجهات المختصة لضمان الالتزام بالأنظمة.

المؤهلات المطلوبة

• أن يكون المتقدم من المواطنين السعوديين.
• حاصل على شهادة البكالوريوس في أي تخصص ذات صلة.
• امتلاك مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقة ثقة مع العملاء.
• القدرة على التعامل مع الأنظمة المصرفية والبرمجيات المتخصصة.
• إظهار مرونة في العمل وتقبل التحديات.

المميزات الوظيفية

• رواتب تنافسية تتماشى مع مستوى الخبرة والمسؤوليات.
• بدل سكن وبدل نقل لتسهيل التنقل بين الفروع.
• تأمين طبي للموظف وأفراد عائلته وفق الأنظمة الشرعية.
• مكافآت شهرية إضافية خلال شهر رمضان.
• مشاركة في أرباح صندوق الموظفين.
• قروض ميسرة وسلف للموظفين وفق سياسات البنك.
• علاوات سنوية إجازة سنوية مدفوعة الأجر تصل إلى ثلاثين يوماً.
• برامج تدريبية مكثفة لتطوير المهارات المهنية.

طريقة التقديم

يمكن للمهتمين التقديم عبر الرابط الرسمي للوظيفة المتوفر على موقع البنك. يرجى التأكد من إرفاق السيرة الذاتية وصورة من هوية المواطن.

نرحب بجميع المتقدمين الذين يتوافقون مع الشروط المذكورة، ونتطلع إلى انضمامكم إلى فريق عمل متميز يساهم في رفع مستوى الخدمات المصرفية في المملكة.