فرص عمل مميزة في أرامكو الرقمية

تسعى أرامكو الرقمية، الشركة التقنية الرائدة التابعة لمجموعة أرامكو السعودية، إلى تعزيز فريقها بالكوفاء المتخصص في مجالات الإدارة والتقنية. تدعو الشركة المتقدمين من كلا الجنسين الحاصلين على شهادة البكالوريوس فما فوق إلى الانضمام إلى أحد الدورين الوظيفيين المتاحين.

الوظيفة الأولى: مدير نجاح العملاء

يتولى مدير نجاح العملاء بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء لضمان تحقيق أقصى قيمة من حلول الشركة. تشمل مهامه الرئيسية:

• تحديد احتياجات العملاء وتحليلها لتوفير حلول مخصصة.
• متابعة تنفيذ المشاريع وضمان الالتزام بالجداول الزمنية.
• تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات وتوصية بتحسينات.
• التنسيق مع فرق التقنية والدعم لضمان استمرارية الخدمة.
• تطوير استراتيجيات الحفاظ على العملاء وزيادة معدلات الرضا.

الوظيفة الثانية: خبير عمليات الدعم

يُعنى خبير عمليات الدعم بإدارة وتنظيم عمليات الدعم الفني لضمان استجابة سريعة وفعّالة لطلبات العملاء. تتضمن مسؤولياته:

• تصميم وتطبيق سياسات وإجراءات الدعم.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليلها لتحسين الجودة.
• تدريب فرق الدعم على أحدث الأدوات والعمليات.
• التعامل مع المشكلات المعقدة وتوجيهها إلى الفرق المتخصصة.
• إعداد تقارير دورية حول حجم الطلبات ومستوى الرضا.

المؤهلات المطلوبة

تقبل الشركة المتقدمين من التخصصات التالية أو ما يعادلها:

• إدارة الأعمال
• التسويق
• تقنية المعلومات
• الهندسة

يُشترط أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة البكالوريوس على الأقل في أحد التخصصات المذكورة، مع امتلاك مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات.

شروط التقديم

يُرجى تقديم الطلبات عبر الرابط الرسمي المرفق في نص الإعلان. سيتاح للمتقدمين فرصة الانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار وتطوير المهارات.

تُعَدُّ هذه الفرصة مناسبة للمرشحين الذين يتطلعون إلى بناء مسيرة مهنية متميزة في قطاع التقنية، حيث ستُمنح الشركة الدعم الكامل لتطوير القدرات وتوفير فرص نمو مستدامة.

نحن في أرامكو الرقمية نؤمن بأهمية تنوع الخبرات ونرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات، مع الالتزام بتوفير بيئة عمل شاملة ومتوازنة.